住客点评>>
-
好评性价比不高,像以前的宾馆
-
好评还是可以哈 三星级酒店 房间也挺大的 带了自助早餐 房价算是公道的 下次会...
-
好评早餐没有吃,不清楚。应该不能加床。酒店位置比较当道,就是玻璃不隔音,早上人多的时候就...
-
好评设施老旧,但总体不错,还是可以!
-
好评可以,卫生,干净,整洁,方便。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
重庆川仪大酒店交通指南
酒店地处重庆北碚区繁华地段,位于碚峡路碚峡商场旁,紧邻北碚汽车站,购物、出行便利。
- 距离北碚汽车站150米;
- 距离重庆江北国际机场31公里;
- 距离重庆龙头寺火车北站35.7公里;
- 距离重庆菜园坝火车站39.5公里。